RELORG Contact

次のようなお問い合わせを受け付けます。 - RELORGの利用方法に関する問い合わせ - 不具合・表示上の問題に関する報告 - 機能・サービス内容に関する問い合わせ - アカウントに関する問い合わせ - その他RELORGの運営に関する連絡 フォームには、原則として次の事項を入力してください。 - 返信先メールアドレス - 問い合わせ種別 - 問い合わせ内容 - 必要に応じて対象ページのURL パスワード、認証コード、秘密鍵その他の秘密情報は送信しないでください。

RELORGが取り扱う本人の情報について、適用法令に基づき、次の求めまたは請求を行うことができます。 - 利用目的の通知 - 保有個人データの開示 - 訂正、追加または削除 - 利用停止または消去 - 第三者提供の停止 - 法令上開示対象となる第三者提供記録の開示 - 個人情報の取扱いに関する苦情・問い合わせ - 個人情報取扱事業者である運営者の氏名・住所に関する求め 問い合わせ種別として「個人情報」を選択し、次の事項を可能な範囲で記載してください。 - RELORGに登録しているメールアドレスその他アカウントを特定できる情報 - 希望する手続の種類 - 対象となる情報を特定するために必要な事項 - 返信先 運営者は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認するため、必要な範囲で追加確認をお願いすることがあります。 本人確認書類の提出が必要となる場合は、提出方法および必要な記載事項を個別に案内します。RELORGから案内していない本人確認書類やマイナンバー等を自主的に送信しないでください。 β版公開時点では、個人情報保護法に基づく利用目的の通知および開示について、原則として手数料を設定しません。

RELORG上の公開情報について、自らの権利または利益が侵害されていると考える場合は、問い合わせ種別として「権利侵害」を選択し、次の事項を可能な範囲で記載してください。 - 申出者の氏名または名称および連絡先 - 対象ページのURL - 問題となる投稿または記載箇所 - 侵害されたと考える権利または利益 - 権利侵害があると考える具体的な理由 - 希望する対応 - 権利者本人または正当な代理人であることを確認するために必要な資料の概要 - その他判断に必要な事項 対象となり得る申出には、例えば次のものがあります。 - 著作権、商標権その他知的財産権の侵害 - 名誉、プライバシーその他人格的利益の侵害 - 個人情報、秘密情報または共同研究情報の不適切な公開 - なりすまし - その他法令またはRELORG利用規約に違反すると考えられる投稿 運営者は、申出内容に応じて、追加資料の提出、投稿者への照会、対象情報の一時的な非公開化その他必要な確認・対応を行う場合があります。申出があったことのみを理由として、自動的に投稿を削除するものではありません。

RELORG上の投稿により自己の権利を侵害されたとする方は、情報流通プラットフォーム対処法その他の適用法令に基づき、発信者情報の開示を請求できる場合があります。 問い合わせ種別として「法的請求」を選択し、少なくとも次の事項を記載してください。 - 請求者の氏名または名称および連絡先 - 対象ページのURLおよび対象投稿 - 侵害されたとする権利 - 権利侵害が明らかであると考える理由および資料 - 発信者情報の開示を受ける正当な理由 - 開示を求める情報の範囲 - その他法令上の要件を確認するために必要な事項 運営者は、法令に従い、必要な場合には対象となる発信者の意見を確認します。請求を受けたことのみを理由として、発信者情報を開示するものではありません。 裁判所その他公的機関からの命令・照会等がある場合は、文書の真正性および法的根拠を確認した上で、適用法令に従って対応します。

生命・身体への具体的かつ差し迫った危険、重大な個人情報・秘密情報の流出その他緊急性が高いと考えられる事案については、問い合わせ種別として「緊急」を選択し、対象URL、状況および緊急性の理由を可能な範囲で記載してください。 緊急の危険が現に存在する場合は、RELORGへの連絡のみではなく、警察、消防、医療機関その他適切な公的機関への連絡も検討してください。

問い合わせフォームでは、β版公開時点で本人確認書類その他機微な資料の直接添付を求めないことを原則とします。 資料の提出が必要な場合は、運営者から提出方法を個別に案内します。問い合わせまたは法的申出のために受領した本人確認資料、証拠資料その他の情報は、申出への対応、本人確認、権利関係の確認、紛争対応、法令上必要な対応その他RELORGプライバシーポリシーに定める目的の範囲で取り扱います。 本人確認等の目的を達成し、法令上または紛争対応上保存する必要がなくなった資料については、合理的な期間内に削除します。

運営者は、お問い合わせまたは申出の内容を確認し、法令上必要な場合または対応が必要と判断した場合に、合理的な範囲で返信・対応します。 調査、追加確認、投稿者への照会、専門家への確認その他の事情により、回答まで一定の期間を要する場合があります。法令上対応期限が定められている場合は、当該法令に従います。 迷惑送信、自動送信、営業目的の大量送信、内容を確認できない連絡、同一内容の反復送信その他適切な対応が困難なものについては、返信しない場合があります。ただし、法令上対応が必要な請求・申出についてはこの限りではありません。

問い合わせおよび各種申出に伴い取得する情報の取扱いについては、RELORGプライバシーポリシーをご確認ください。